Termini e condizioni d’uso

  1. LINEE GENERALI E NORMATIVA CHE DISCIPLINA IL CONTRATTO ON LINE
    Le condizioni generali di seguito elencate formano parte integrante ed essenziale del contratto di vendita on line stipulato via internet tra l“acquirente -che di seguito verrà denominato CLIENTE – e ROBY IN THE BOX, che di seguito chiameremo VENDITORE e ne regolano le fasi preliminari , la conclusione e l’esecuzione. La normativa che disciplina la vendita è rappresentata dal D.Lgs .70/2003 in attuazione della direttiva della comunità europea n.2000/31, dal D.Lgs.50/1992 (diritto di recesso), dal D.Lgs.185/99 (tutela del consumatore nelle vendite a distanza) dagli articoli 1341 e segg.codice civile. Eventuali modifiche nelle presenti condizioni generali di vendita saranno comunicate mediante la pubblicazione sul sito e saranno valide solo ed esclusivamente con riferimento ai contratti stipulati successivamente alla loro entrata in vigore.
  2. OGGETTO DEL CONTRATTO E DATI DEL VENDITORE
    Il contratto ha per oggetto la compravendita di prodotti alimentari. ROBY IN THE BOX commercia ^ on line ^ utilizzando il sistema di vendita adistanza realizzato attraverso il sito robyinthebox.it ed ha sede legale in viale Alessandro Bicchierai 2, 51016 Montecatini Terme (PT), Italia.
  3. ORDINI DI ACQUISTO E PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
    Il cliente potrà visionare i beni acquistabili sul sito del VENDITORE. Una volta visualizzati i prodotti sarà possibile scegliere ciò che si desidera comprare cliccando sul tasto della merce medesima ove comparirà un carrello con indicato ^ACQUISTA^. Gli ordini di acquisto dei prodotti dovranno essere trasmessi via internetdirettamente sul sito robyinthebox.it o in forma scritta tramite e-mail e saranno da ritenersi come proposta contrattuale di acquisto. Sarà possibile accettare a discrezione di ROBY IN THE BOX anche ordini telefonici, in tal caso il VENDITORE non si assume responsabilità su eventuali inesattezze riguardanti l’0rdine stesso. Il contratto è da intendersi concluso nel momento nel quale il cliente, riceve dal venditore l‘accettazione dell‘ordine via e-mail.
    Effettuando un ordine il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali.Il cliente che non avesse compreso questo testo o le modalità di utilizzo del sito, può contattare ROBY IN THE BOX al numero telefonico per ottenere ogni e qualsiasi chiarimento ed assistenza.
  4. PREZZI AL DETTAGLIO
    Nel sito robyinthebox.it è pubblicato un listino con l‘indicazione di prezzi rivolti ai consumatori, non a grossisti. I prezzi sono sempre espresi in EURO e si riferiscono al costo per il prodotto indicato. I prezzi sono da considerarsi IVA INCLUSA.
    ROBY IN THE BOX si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, poichè quelli indicati nel listino sono da intendersi validi solo al momento dell‘ordine e per i prodotti disponibili nei propri magazzini. Il VENDITORE potrà pertanto pertanto non accettare l‘ordine e proporre la vendita ad un prezzo diverso o di un bene diverso, ferma la facoltà del CLIENTE di accettare o meno la nuova proposta contrattuale senza essere vincolato dall‘ordine precedente non accettato.
  5. MODALITÀ DI PAGAMENTO ACCETTATE
    Il VENDITORE accetta che il pagamento della merce avvenga secondo le seguenti modalità:
    • Carte di credito
    • PayPal
    • Bonifico bancario da effettuarsi sul conto corrente intestato a: ROBY IN THE BOX
  6. ACQUISTO PRODOTTI
    Le vendite sul sito sono riservate solo a coloro i quali abbiano compiuto 18 anni per gli acquirenti italiani. Gli acquirenti  che non sono citaddini italiani potranno effettuare acquistare i prodotti sul sito solo se maggiorenni in base alla propria legge nazionale. Se non esiste nessuna legislazione a questo riguardo, è necessario avere almeno 21 anni.

    L’utente che effettua acquisti sul sito si impegna a sollevare Robyinthebox da qualsiasi responsabilità nel caso in cui non abbia rispettato la propria legge nazionale in tema di limiti di acquisto per ragioni di età

  7. TEMPI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE
    ROBY IN THE BOX si impegna a consegnare tempestivamente il materiale oggetto dell‘ordine, all‘indirizzo indicato dal cliente. Al momento della spedizione, che salvo diversi accordi scritti con l‘acquirente avverrà con corrieri convenzionati con il venditore, verrà inviata all’e-mail del CLIENTE una comunicazione ove saranno indicate indicazioni relative all‘inoltro della merce. in caso di assenza del CLIENTE al momento della consegna, sarà onere del medesimo contattare con urgenza il corriere, a propria cura e spese, per concordare le nuove modalità di recapito. ROBY IN THE BOX non sarà responsabile di furti , smarrimenti, omesse consegne da parte del corriere, salvo diverso accordo scritto con il cliente.
    È esclusa qualsiasi responsabilità di ROBY IN THE BOX, per i tempi di consegna, per eventuali ritardi, disservizi, omissioni da parte del corriere, nonchè in caso di eventi straordinari (alluvioni, incendi, terremoti, scioperi, ecc.ecc.) che impediscano l’esecuzione del contratto. In qualsiasi caso l‘accertata responsabilità del venditore per l‘inesatto adempimento dei propri obblighi, non potrà mai comportare un risarcimento di importo superiore al valore dell‘acquisto del cliente, nell‘ordine per cui è sorta la contestazione.
  8. PROPRIETÀ DEI PRODOTTI
    La proprietà ed il rischio relativo ai prodotti si trasferisce al cliente, al momento della consegna presso l‘indirizzo indicato dal cliente stesso in ordine. Il cliente dovrà verificare l‘integrità dei colli ed accettare con riserva, eventuali pacchi che dovessero presentare segni di manomissione o contenere materiale fragile. Eventuali anomalie, dovranno essere comunicate a ROBY IN THE BOX a mezzo e-mail all‘indirizzo di posta elettronica nel minor tempo possibile e comunque entro e non oltre 24 ore dalla consegna.
  9. ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
  10. ESERCIZIO DEL DIRITTO DI GARANZIA
    Tutti i prodotti venduti sul sito robyinthebox.it, sono coperti dal diritto di garanzia, a tutela del consumatore. ROBY IN THE BOX si impegna affinchè tutti i beni siano conformi al contratto di vendita. Qualora cosi non fosse il consumatore può esercitare il diritto di garanzia legale per difetto di conformità. Quest’ultimo può essere esercitato nei limiti di 15 giorni dall‘acquisto del bene. Il consumatore è tenuto a dare un’accurata descrizione del vizio. Una volta stabilito tra utente e titolare l‘effettivo difetto di conformità, l‘utente ha diritto alla sostituzione del bene. Nel caso in cui la sostituzione fosse troppo onerosa o impossibile o qualora il titolare non ne abbia provveduto entro un termine congruo, l’utente può richiedere uno sconto su il prossimo acquisto.
  11. OBBLIGHI DEL CLIENTE
    L’acquirente è tenuto a leggere , stampare e conservare copia delle condizioni generali di acquisto. Il cliente non deve inserire dati non veritieri, i dati anagrafici e la casella e-mail che comunicherà al momento dell‘ordine, devono essere assolutamente ed esclusivamente personali ed in nessun caso di terze persone. I minorenni non possono fare acquisti su questo sito. In caso di violazione di suddetti obblighi il venditore potrà agire per vie legali.
  12. TRATTAMENTO DATI PERSONALI
    I dati personali comunicati dal cliente verranno trattati dal venditore nel rispetto della normativa sulla privacy (legge 31/12/1996 n.675 e successivamente modifiche, D.Lgs 196/2003) con mezzi elettronici e cartacei, esclusivamente per le finalità inerenti all‘esecuzione del contratto, per far luogo agli adempimenti fiscali e alle comunicazioni strettamente necessarie. Il cliente potrà accedere ai propri dati in conformità dell‘art.7D.Lgs 196/2003.
  13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
    Le controversie civili relative all‘applicazione, interpretazione, esecuzione e violazione delle norme di cui ai contratti stipulati on-line tramite il sito robyinthebox.it sono regolate dalla legge italiana. Per quanto riguarda non espressamente regolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, varranno le norme di legge in materia di contratti stipulati on line e codice civile. La competenza territoriale per i consumatori, cosi come individuati dall‘art.149 bis, 2“comma codice civile è il giudice del luogo di loro residenza o di domicilio sito in ITALIA o il giudice del luogo di esecuzione del contratto se la loro residenza o domicilio si trovi all‘estero.
  14. CONFERMA DI AVVENUTA LETTURA DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
    La convalida dell‘ordine effettuato non potrà avvenire in assenza di un esplicito comando del cliente che convalidi l‘avvenuta lettura delle presenti condizioni Condizioni Generali di Vendita. In assenza di tale conferma il sistema informatico del sito impedirà la convalida dell‘ordine stesso. Una volta conclusa la procedura di acquisto, il cliente dovrà provvedere a stampare, salvare, o comunque a conservare le presenti condizioni generali di contratto.

Chi siamo

  • il tuo SHOP on-line di eccellenza alimentare TOSCANA
    ROBY IN THE BOX – P.IVA: 01595290477
    Viale Alessandro Bicchierai 2, 51016 Montecatini Terme (PT), Italia.
    robyinthebox.it